위치·운영시간·무인발급기·민원/지원서비스 완벽 안내
전국 3,840개 센터의 정보를 한눈에 확인하세요 (시도 17개 · 시군구 264개 · 읍면동 3,559개)
전국 3,840개 행정복지센터(주민센터, 동사무소)의 위치, 전화번호, 운영시간, 무인발급기 위치, 민원/지원서비스를 한눈에 확인하세요. 주민등록등본 발급, 전입신고, 각종 증명서 발급부터 복지 서비스까지 완벽 안내합니다.
우리 동네 행정복지센터 빠른 검색
전국 3,840개 센터 중 우리 동네를 찾아보세요
전국 17개 시도별 행정복지센터
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전국 264개 시군구 행정복지센터 목록
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📋 주요 민원 업무 완벽 가이드
행정복지센터에서 처리 가능한 주요 민원 업무를 상세하게 안내합니다
📄 증명서 발급 업무
1. 주민등록등본·초본
• 용도: 주소 확인, 세대원 확인, 각종 신청 서류
• 수수료: 300원 (온라인 무료)
• 발급: 즉시 발급 가능 (무인발급기, 온라인 가능)
2. 가족관계증명서
• 용도: 가족관계 확인, 상속, 법률 서류
• 수수료: 1,000원
• 발급: 즉시 발급 (무인발급기, 온라인 가능)
3. 인감증명서
• 용도: 부동산 거래, 법률 서류, 금융 거래
• 수수료: 600원
• 발급: 본인만 가능 (무인발급기 가능, 온라인 불가)
• 주의: 사전 인감 신고 필요
4. 본인서명사실확인서
• 용도: 인감증명서 대체 서류
• 수수료: 600원
• 발급: 본인만 가능 (방문 발급만 가능)
5. 토지(임야)대장등본
• 용도: 토지 정보 확인, 부동산 거래
• 수수료: 1,000원
• 발급: 즉시 발급 (온라인 가능)
6. 건축물대장등본
• 용도: 건물 정보 확인, 부동산 거래
• 수수료: 1,000원
• 발급: 즉시 발급 (온라인 가능)
7. 지방세 납세증명서
• 용도: 세금 납부 확인, 각종 신청 서류
• 수수료: 400원
• 발급: 즉시 발급 (온라인 가능)
8. 건강보험 자격득실확인서
• 용도: 건강보험 가입 확인
• 수수료: 무료
• 발급: 즉시 발급 (무인발급기, 온라인 가능)
📝 신고 및 등록 업무
1. 전입신고
• 기한: 전입 후 14일 이내
• 준비물: 임대차계약서, 신분증
• 방법: 방문 또는 온라인(정부24)
2. 출생신고
• 기한: 출생일로부터 1개월 이내
• 준비물: 출생증명서, 신분증
• 방법: 방문 신고만 가능
3. 사망신고
• 기한: 사망일로부터 1개월 이내
• 준비물: 사망진단서, 신분증
• 방법: 방문 신고만 가능
4. 혼인신고
• 준비물: 신분증, 증인 2명 서명
• 방법: 방문 신고만 가능
5. 주민등록증 발급/재발급
• 대상: 만 17세 이상
• 수수료: 신규 무료, 재발급 5,000원
• 준비물: 신분증 사진, 수수료
6. 인감 신고/변경/폐지
• 준비물: 인감도장, 신분증
• 방법: 본인 방문만 가능
🏛️ 복지 상담 및 신청 업무
1. 기초생활수급
• 대상: 소득인정액이 기준 중위소득 30~50% 이하
• 내용: 생계급여, 의료급여, 주거급여, 교육급여
• 신청: 거주지 관할 행정복지센터
2. 장애인복지
• 내용: 장애인등록, 복지카드, 활동지원, 연금, 수당
• 신청: 거주지 관할 행정복지센터
3. 노인복지
• 내용: 기초연금, 경로우대증, 노인일자리, 복지관
• 신청: 거주지 관할 행정복지센터
4. 아동복지
• 내용: 아동수당, 양육수당, 보육료 지원
• 신청: 거주지 관할 행정복지센터 또는 온라인
5. 한부모가정 지원
• 내용: 양육비, 아동교육비, 생활보조금
• 신청: 거주지 관할 행정복지센터
💡 신청 전 확인사항: 민원 업무에 따라 필요 서류가 다르므로, 방문 전 행정복지센터에 전화 문의하시거나 정부24 웹사이트에서 확인하시기 바랍니다.
🕐 행정복지센터 운영시간 및 이용 안내
전국 행정복지센터의 기본 운영시간과 이용 안내입니다
⏰ 기본 운영시간
평일 (월~금): 09:00 ~ 18:00
점심시간: 12:00 ~ 13:00 (교대 운영, 민원 접수 가능하나 처리 속도 느림)
주말/공휴일: 휴무
야간민원실 (일부 지역): 18:00 ~ 21:00
※ 서울시 일부 구청, 경기도 일부 시청에서 운영
✅ 방문하기 좋은 시간
추천 시간: 오전 10~11시, 오후 2~3시
대기 시간이 비교적 짧아 빠르게 민원을 처리하실 수 있습니다.
⚠️ 혼잡한 시간 (피하시기 권장)
점심시간: 12:00 ~ 13:00 (교대 근무로 처리 지연)
퇴근시간: 17:00 ~ 18:00 (마감 전 방문객 집중)
월요일 오전: 주말 이후 방문객 증가
금요일 오후: 주말 전 민원 처리 집중
🖥️ 무인민원발급기 운영시간
운영시간: 365일 04:00 ~ 24:00 (20시간 운영)
운영 중지: 매일 00:00 ~ 04:00 (시스템 점검)
설치 장소: 행정복지센터, 구청, 시청, 지하철역, 대형마트, 대학교 등
💡 팁: 주말 및 공휴일에도 이용 가능하므로, 평일 방문이 어려우신 분들께 추천합니다.
💻 행정복지센터 온라인 민원 서비스
방문 없이 24시간 365일 온라인으로 민원을 처리하세요
📟 행정복지센터 무인민원발급기 이용 가이드
24시간 운영되는 무인민원발급기에서 각종 증명서를 빠르게 발급받으세요
📍 설치 장소
• 전국 행정복지센터 (주민센터, 동사무소)
• 주요 지하철역 (서울 주요역, 광역시 중심역)
• 관공서 (구청, 시청, 군청)
• 편의점 (일부 24시간 편의점)
• 대형 쇼핑몰, 공공기관
📄 발급 가능 증명서 (약 200종)
주요 증명서: 주민등록등본/초본, 가족관계증명서, 인감증명서, 건강보험자격득실확인서, 지방세 납세증명서, 토지/건축물대장, 병적증명서 등
발급 수수료: 300~600원 (온라인보다 약간 저렴)
💳 이용 방법
1단계: 신분증 (주민등록증, 운전면허증, 여권) 준비
2단계: 무인발급기 화면에서 원하는 증명서 선택
3단계: 신분증 인식 또는 주민등록번호 입력
4단계: 발급 수량 선택 및 용도 입력
5단계: 수수료 결제 (현금 또는 카드)
6단계: 증명서 출력 (약 30초~1분 소요)
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[최대 33만원!] 4차 상생페이백 확인 →❓ 행정복지센터 자주 묻는 질문 (FAQ)
행정복지센터 이용 시 가장 많이 궁금해하시는 내용들을 정리했습니다
Q1. 행정복지센터와 주민센터는 같은 곳인가요?
A. 네, 같은 기관입니다. 2007년 동사무소가 주민센터로, 2016년부터 행정복지센터로 명칭이 변경되었습니다. 현재는 행정복지센터가 공식 명칭이지만, 주민센터, 동사무소라는 이름도 함께 사용되고 있습니다.
Q2. 행정복지센터 운영시간은 어떻게 되나요?
A. 평일(월~금) 오전 9시부터 오후 6시까지 운영합니다. 점심시간(12:00~13:00)에도 민원 발급 창구는 운영되나 처리가 다소 지연될 수 있습니다. 주말 및 공휴일은 휴무이며, 긴급한 경우 무인민원발급기(24시간 운영) 또는 정부24 온라인 서비스를 이용하실 수 있습니다.
Q3. 주민등록등본을 어디서 발급받을 수 있나요?
A. 주소지 관할 행정복지센터 방문, 정부24(www.gov.kr) 온라인 발급, 전국 무인민원발급기에서 발급 가능합니다. 온라인과 무인발급기는 24시간 이용 가능하며, 수수료는 방문 300원, 온라인 무료입니다.
Q4. 무인민원발급기에서 발급 가능한 증명서는 무엇인가요?
A. 주민등록등본·초본, 가족관계증명서, 인감증명서, 건강보험자격득실확인서, 지방세 납세증명서, 토지대장등본, 건축물대장등본, 병적증명서 등 약 200여 종을 발급할 수 있습니다. 수수료는 300~1,000원이며, 신분증(주민등록증, 운전면허증, 여권)이 필요합니다.
Q5. 온라인으로 발급할 수 없는 민원은 무엇인가요?
A. 본인서명사실확인서, 주민등록증 발급/재발급, 인감 신고/변경/폐지, 출생신고, 사망신고, 혼인신고 등은 반드시 행정복지센터를 방문해야 합니다. 본인 확인이 엄격히 필요한 민원은 온라인 처리가 불가능합니다.
Q6. 전입신고를 온라인으로 할 수 있나요?
A. 네, 정부24 웹사이트나 앱에서 전입신고가 가능합니다. 임대차계약서 사본을 첨부하면 방문 없이 처리됩니다. 단, 세대 구성원 변경이 있거나 전입 신고 기한(14일)이 지난 경우 방문이 필요할 수 있습니다.
Q7. 대리인이 민원을 처리할 수 있나요?
A. 대부분의 민원은 위임장(도장 날인), 위임자 신분증 사본, 대리인 신분증 원본을 지참하면 대리 처리가 가능합니다. 단, 인감신고, 본인서명사실확인서, 주민등록증 발급/재발급 등은 본인만 가능합니다.
Q8. 무인민원발급기는 24시간 이용 가능한가요?
A. 설치 장소에 따라 다릅니다. 지하철역이나 24시간 편의점에 설치된 기기는 24시간 이용 가능하지만, 행정복지센터 내부에 설치된 기기는 청사 운영시간(09:00~18:00)에만 이용 가능합니다. 시스템 점검 시간(매일 00:00~04:00)에는 모든 기기 이용이 불가합니다.
Q9. 복지 서비스는 어떻게 신청하나요?
A. 거주지 관할 행정복지센터를 방문하거나 복지로(www.bokjiro.go.kr)에서 온라인 신청이 가능합니다. 기초생활수급, 장애인복지, 노인복지, 아동복지, 한부모가정 지원 등 대부분의 복지 서비스는 방문 상담 후 신청을 권장합니다.
Q10. 외국인도 행정복지센터를 이용할 수 있나요?
A. 네, 외국인등록증 소지자는 주소 변경 신고, 거소 증명서 발급 등이 가능합니다. 일부 센터에서는 영어 가능 직원이 배치되어 있으며, 다국어 안내문도 비치되어 있습니다. 120 다산콜센터에서 영어, 중국어, 일본어 등 다국어 상담도 제공합니다.
Q6. 전입신고를 온라인으로 할 수 있나요?
A. 네, 정부24 웹사이트나 앱에서 전입신고가 가능합니다. 임대차계약서 사본을 첨부하면 방문 없이 처리됩니다. 단, 세대 구성원 변경이 있는 경우 방문이 필요할 수 있습니다.
Q7. 대리인이 민원을 처리할 수 있나요?
A. 대부분의 민원은 위임장(도장 날인), 위임자 신분증 사본, 대리인 신분증 원본을 지참하면 대리 처리가 가능합니다. 단, 인감신고, 본인서명사실확인서, 주민등록증 발급 등은 본인만 가능합니다.
Q8. 무인발급기는 24시간 이용 가능한가요?
A. 설치 장소에 따라 다릅니다. 지하철역이나 24시간 편의점에 설치된 기기는 24시간 이용 가능하지만, 행정복지센터 내부에 설치된 기기는 청사 운영시간(09:00~18:00)에만 이용 가능합니다.
Q9. 복지 서비스는 어떻게 신청하나요?
A. 거주지 관할 행정복지센터를 방문하거나 복지로(www.bokjiro.go.kr)에서 온라인 신청이 가능합니다. 기초생활수급, 장애인복지, 노인복지 등 대부분의 복지 서비스는 방문 상담 후 신청을 권장합니다.
Q10. 외국인도 행정복지센터를 이용할 수 있나요?
A. 네, 외국인등록증 소지자는 주소 변경 신고, 거소 증명서 발급 등이 가능합니다. 일부 센터에서는 영어 가능 직원이 배치되어 있으며, 다국어 안내문도 비치되어 있습니다.
더 궁금한 사항이 있으신가요?
정부24 고객센터: ☎ 1588-2188 (평일 09:00~18:00)
온라인 상담: 정부24 웹사이트 > 고객지원 > 1:1 문의
120 다산콜센터: ☎ 120 (전국 어디서나 지역번호 없이 120)